O Núcleo de Relacionamento com o Estudante (NRE) da UNISC foi instituído com a finalidade de proporcionar atendimento integrado, ágil e acolhedor à comunidade acadêmica e comunidade, atuando de forma articulada na solução de demandas acadêmicas e financeiras.

Os atendimentos são realizados, prioritariamente, pela Central de Atendimento, que concentra, em um único espaço físico e também por meio de canais digitais (telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais), todos os serviços relacionados à vida acadêmica e financeira dos estudantes.

Com equipe continuamente capacitada, a Central de Atendimento presta orientações acadêmicas, realiza matrículas, emissão e solicitação de documentos, fornece informações sobre bolsas, financiamentos e negociações financeiras, acionando as áreas internas competentes sempre que necessário, em conformidade com os processos institucionais. A estrutura conta ainda com recepção personalizada com sistema de senhas eletrônicas, garantindo organização, acessibilidade e eficiência no atendimento.

A centralização dos atendimentos possibilita a padronização de processos, maior celeridade e qualificação dos serviços, oferecendo praticidade e resolutividade em um único local.

O NRE integra, ainda, a Área Financeira e a Área Comercial, que atuam de forma complementar no suporte às demandas financeiras, na concessão de bolsas e financiamentos, na negociação de débitos e na captação e retenção de estudantes, reforçando o compromisso institucional com o acesso, a permanência e o sucesso acadêmico.

Localização: Bloco 1, sala 105.

Horário: 8h às 21h30, de segunda a sexta-feira. 

Telefone: (51) 3717-7300

Whatsapp: (51) 3717-7425