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A competitividade é um tema importante para as empresas e a preocupação em comprar, produzir e vender melhor torna-se primordial em ambientes de incertezas. As Micro e Pequenas Empresas participam ativamente do setor industrial respondendo por uma fatia considerável do mercado, sendo sua competitividade motivo de preocupação dos gestores. Este trabalho concentrou esforços na elaboração de uma modelagem correlacionando conceitos que influem sobre a competitividade dessas empresas como Pontos de Vista Fundamentais, Fatores Críticos de Sucesso e Indicadores-Chave de Performance. Com esta modelagem pode ser realizada a mensuração tanto de forma individual quanto global da competitividade das micro e pequenas empresas dos Vales do Rio Pardo, Taquari e Alto Jacuí – Rio Grande do Sul, Brasil. A contribuição desta pesquisa está na abordagem utilizada, integrando variáveis e conceitos como Pontos de Vista Fundamentais, Fatores Críticos de Sucesso e Indicadores-Chave de Performance que, aliados aos métodos de Análise Multicriterial e Redes Neurais Artificiais, possibilitam obter uma forma de mensurar a competitividade de Micro e Pequenas Empresas de forma estruturada, apresentando a inter-relação desses diferentes conceitos.

 

Autores:

Jones Luís Schaefer

Elpidio Oscar Benitez Nara

 

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